QUALITY ASSURANCE

CMMI
Anhand des Prozessmodells "Capability Maturity Model Integration" (CMMI) lässt sich die Qualität eines Entwicklungsprozesses in einer Organisation beurteilen und verbessern.
Dem entsprechend ist die Aufgabe der Business Unit MPT die Messung, Beurteilung und ständige Verbesserung der Qualität des ICS-Entwicklungsprozesses. Dabei wird anhand ausgewählter aktueller Projekte der Verbesserungsbedarf bzw. das Verbesserungspotenzial in den für die ICS AG relevanten Prozessgebieten ermittelt. Daraus werden Aktionen zur Optimierung des Entwicklungsprozesses abgeleitet und unter Federführung der Business Unit MPT umgesetzt.
Die Sammlung von Best Practices ist für jedes Competence Center der ICS AG definiert und wird unter laufender Suche nach weiteren Verbesserungen ergänzt und überarbeitet.

Qualitätsmanagement
Ziele der Einführung und Verbesserung eines Qualitätsmanagementsystems sind Effizienz, Effektivität, Planungssicherheit und Qualität der Entwicklung und Produktion sowie akzeptable Arbeitsbedingungen für die Arbeitnehmer.
Zahlreiche Normen und Standards fordern ein Qualitätsmanagement im Projekt wie beispielsweise die Normengruppe EN 501XX für den Bahnbereich. Zentrale Aktivitäten des Qualitätsmanagements sind dabei die Planung und Überwachung der diversen Qualitätssicherungsaktivitäten im Projekt in Zusammenspiel mit der Entwicklung, der Verifikation & Validierung und dem RAMS-Management. QM-Domänenwissen wie z.B. der Six Sigma-Methode oder des Fehler-/Reklamationsmanagements mittels 8D-Reportings wird im Competence Center Qualitätsmanagement innerhalb der BU IS (Industrial Solutions) als Prozesswissen zum Entwurf und zur Implementierung beim Kunden gebündelt.

Wissensmanagement
Wissensmanagement, Knowledge-Management, Know-how Optimierung dürfen für Dienstleistungsunternehmen keine Fremdwörter sein. Die Halbwertszeit gelernten Wissens, die ständige Weiterbildung und Qualifikation sind auch in Software-lastigen Unternehmen wichtige Themen denen ständig entsprechend adäquat begegnet werden muss.
Ziele fokussieren sich neben der Marktbeobachtung auf gelebte diverse Kontakte zu Forschung und Wissenschaft. Dabei steht die Umsetzbarkeit und Praktikabilität, der Nutzen für unsere Kunden im Vordergrund. Die ICS AG ist ständiger Betreuer von interessanten Diplom- und Studienarbeiten.